top of page

GÖNDERİM VE İADELER

Gönderim Politikası

Satın almış olduğunuz ürünler kargo firmasına teslim edildikten sonra size ulaşması, teslimat adresi ve kargo firmasının hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süreç ortalama 3-9 gün sürmektedir. 

Ürünler kargo yapıldıktan sonra sistem tarafından size bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun tüm hareketlerini anlık olarak görebilirsiniz. 

Bu süreçte bizim müdahalemiz kesinlikle bulunmamaktadır.Bu süreçte insiyatif tamamen kargo firmasına aittir.

​​

​​

İade ve Değişim Politikası

  • Satın aldığınız tüm ürünlerde,

  • Üretim ile ilgili bir kusur bulunması

  • Sipariş ettiğiniz kumaşın haricinde bir kumaş ile üretildiğinde,

  • Vermiş olduğunuz ölçünün dışında bir ölçü ile geldiğinde,

  • Kargoda talihsiz bir durum yaşandığında, mutlaka hasar tespit tutanağı tutulmalı,

  • İade ve değişim sürecinde kargo bedeli tarafımızca karşılanmakta ve size bir ücret yansıması yapılmamaktadir.

  • İade ve değişim talebi istenilen ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

  • Yukarıdaki şartlara uyan tüm ürünler size ulaştıktan 14 gün süre ile değişim ve iade edilebilmektedir.

bottom of page